Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через этот сайт, является индивидуальный предприниматель Грищенко Максим Владимирович. Реквизиты оператора для целей 152-ФЗ указаны в подвале сайта.

Какие данные мы собираем

При оформлении заявки через сайт мы можем запросить: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, а также, по желанию заявителя, файл сканированного или сфотографированного документа — если он нужен, чтобы оценить состав и стоимость работ до оформления заказа. Файл документа загружается по желанию: без него можно оставить заявку с описанием документа словами, и это не помешает получить ответ.

Зачем нужны эти данные

Данные используются для обработки заявки на оказание услуг — нотариального перевода, изготовления нотариальной копии, проставления апостиля, консульской легализации, курьерской доставки, — для связи с заявителем и подготовки предложения по составу и стоимости работ.

Сколько мы храним данные

Файл загруженного документа удаляется не позднее 30 дней с момента загрузки, если он не понадобился дольше для исполнения уже оформленного заказа — тогда он хранится на срок исполнения заказа. Контактные данные (имя, телефон, почта, город) хранятся столько, сколько нужно для исполнения заявки, а также в течение сроков, установленных требованиями бухгалтерского и налогового учёта.

Кому передаются данные

Минимально необходимый объём данных передаётся в систему управления заказами бюро, которому поручено фактическое исполнение услуг перевода, нотариальных действий, апостиля, легализации и логистики, а также курьерским службам — исключительно для целей доставки документа. Данные не передаются иным третьим лицам без согласия заявителя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Статистика посещений и cookies

На сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который принадлежит ООО «Яндекс». Он собирает обезличенные данные о посещении: адрес страницы, адрес источника перехода, тип устройства и браузера, регион по IP-адресу, действия на странице — переходы по ссылкам, прокрутка, отправка формы. Для этого сервис сохраняет в браузере файлы cookies. Цель — понимать, какие разделы справочника полезны читателям, и исправлять то, что мешает найти нужное.

В Метрике включён Вебвизор: он записывает обезличенную сессию — движение курсора, прокрутку и клики. Содержимое полей формы заявки в запись не попадает. Данные хранятся на стороне Яндекса по его политике конфиденциальности, идентификатор счётчика — 112546649.

Отказаться от сбора статистики можно на своей стороне: запретить cookies в настройках браузера, включить режим «не отслеживать» или установить блокировщик Яндекс Метрики. На доступ к справочнику это не влияет: все страницы, расчёт маршрута и инструменты работают без сбора статистики.

Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку — обратившись по контактам, указанным в подвале сайта.

Контакты по вопросам персональных данных

Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по контактам оператора, указанным в подвале сайта.